Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de abril de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web davidsolbes.com y la contratación de servicios ofrecidos a través del mismo. Al acceder al sitio, registrarse o contratar cualquier servicio, el usuario acepta expresamente estos términos. Se redactan en cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), artículo 76 bis, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás legislación mexicana aplicable.

I. Identidad del proveedor

De conformidad con el artículo 76 bis fracción III de la LFPC, se proporciona la siguiente información sobre los proveedores de los servicios ofrecidos a través de este sitio:

Para programas formativos, certificaciones, diplomados, retiros y eventos

Para servicios de consulta terapéutica individual

II. Descripción de los servicios ofrecidos

A través del sitio davidsolbes.com se ofrecen los siguientes tipos de servicios:

Servicios formativos (DEAC)

• Certificaciones con RVOE SEJ: programas formativos extensos con aval oficial.
• Diplomados: formaciones temáticas de duración intermedia.
• Módulos: formaciones específicas que pueden cursarse de manera independiente.
• Talleres: formaciones cortas e intensivas.
• Retiros: experiencias presenciales que pueden incluir hospedaje, alimentación y traslados.
• Conferencias y eventos puntuales.

Servicios terapéuticos (David Solbes)

• Sesiones de consulta psicológica individual en modalidad presencial u online.

Los precios, duración, fechas, modalidades y condiciones específicas de cada programa o servicio se publican en su página correspondiente dentro del sitio web.

III. Procedimiento de contratación

El procedimiento para contratar cualquiera de los servicios ofrecidos es el siguiente:

1. El usuario consulta la información del programa o servicio en la página correspondiente.
2. Solicita información adicional o se inscribe a través de los formularios disponibles, indicando sus datos personales y de contacto.
3. Recibe confirmación de su solicitud y, en su caso, instrucciones para realizar el pago.
4. Realiza el pago a través de las pasarelas habilitadas (Stripe, PayPal o Mercado Pago) o por los medios alternativos indicados.
5. Una vez confirmado el pago, recibe un comprobante electrónico con el detalle de la operación.
6. Se le envían las instrucciones, materiales y/o accesos correspondientes al servicio contratado.

Comprobantes electrónicos

El usuario recibirá por correo electrónico un comprobante de su transacción que incluirá: número de operación, fecha, descripción del servicio contratado, monto pagado y forma de pago utilizada. Si requiere factura fiscal, deberá solicitarla expresamente al correo recepcion@descodificacionemocional.com en un plazo no mayor a 30 días naturales posteriores al pago, proporcionando los datos fiscales correspondientes.

IV. Precios, formas de pago y moneda

Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación expresa en contrario. Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la legislación mexicana vigente.

Las formas de pago disponibles son:

• Pago con tarjeta de crédito o débito a través de Stripe.
• Pago a través de PayPal.
• Pago a través de Mercado Pago.
• Transferencia bancaria nacional (cuando se acuerde directamente con el equipo administrativo).

Las pasarelas de pago son operadas por terceros independientes con sus propios términos de servicio, los cuales el usuario acepta al momento de utilizarlas. DEAC y David Solbes no almacenan datos de tarjetas de crédito, débito ni información financiera sensible.

V. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, archivos descargables, videos, fotografías, ilustraciones, diseños gráficos y materiales formativos— son propiedad de DEAC o de David Arturo Díaz Solbes según corresponda, salvo cuando se indique expresamente otra atribución. Estos contenidos están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación mexicana aplicable.

Queda expresamente prohibido:

• La reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o modificación, total o parcial, sin autorización por escrito del titular.
• El uso comercial, institucional o académico de cualquier parte del sitio sin permiso previo.
• La copia, imitación o uso no autorizado de la identidad visual, marca, textos o materiales gráficos.
• La extracción o reutilización sustancial de contenidos mediante técnicas automatizadas.
• La grabación, retransmisión o distribución no autorizada de clases, conferencias o sesiones.

VI. Obligaciones del usuario

Al contratar servicios o utilizar el sitio, el usuario se obliga a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada al momento de inscribirse o contratar.
• Utilizar los servicios y contenidos para los fines aquí descritos, sin contravenir la ley, la moral o las buenas costumbres.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de DEAC, David Solbes y de terceros.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a las plataformas educativas.
• Realizar los pagos en los términos y plazos acordados.
• Respetar las normas de convivencia en sesiones, clases, retiros y eventos presenciales o virtuales.

VII. Cancelación, devolución y políticas de reembolso

Las políticas de cancelación, devolución y reembolso varían según el tipo de servicio contratado. Se rigen por el documento Políticas de Cancelación y Reembolso, el cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones y debe leerse en conjunto con el presente documento.

VIII. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio se rige por nuestro Aviso de Privacidad, redactado conforme a la LFPDPPP y su Reglamento. Se recomienda al usuario leer dicho documento antes de proporcionar cualquier dato personal.

De conformidad con el artículo 76 bis fracción I de la LFPC, se garantiza que la información proporcionada por el consumidor solo será utilizada para los fines descritos en el presente documento y en el Aviso de Privacidad, y no será transmitida a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso.

IX. Mecanismos para reclamaciones y atención al consumidor

En caso de cualquier reclamación, queja, sugerencia o ejercicio de derechos relacionados con los servicios contratados, el consumidor puede contactarnos a través de:

De conformidad con el artículo 76 bis fracción VII de la LFPC, se informa al consumidor que en caso de no obtener una resolución satisfactoria, puede presentar su queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) a través de:

• Sitio web: www.gob.mx/profeco
• Teléfono del consumidor: 55 5568 8722 (CDMX y área metropolitana) o 800 468 8722 (resto del país)
• Oficinas de PROFECO Jalisco

X. Publicidad y comunicaciones comerciales

De conformidad con el artículo 76 bis fracción VI de la LFPC, DEAC y David Solbes se comprometen a no enviar publicidad o comunicaciones comerciales de manera invasiva. El usuario podrá:

• Solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de "darse de baja" en cada correo, o escribiendo a recepcion@descodificacionemocional.com.
• Manifestar su oposición al uso de sus datos para fines mercadotécnicos según lo previsto en el Aviso de Privacidad.

XI. Responsabilidad

El uso del sitio es responsabilidad exclusiva del usuario. Ni DEAC ni David Solbes se hacen responsables de:

• Errores u omisiones en los contenidos informativos, dentro de los límites permitidos por la ley.
• Daños derivados del uso del sitio o de los enlaces a recursos externos.
• Acciones realizadas por terceros con base en información aquí publicada.
• Interrupciones del servicio por motivos técnicos, de mantenimiento o causas de fuerza mayor.

Aviso importante sobre los contenidos terapéuticos y formativos: la información publicada en este sitio tiene fines educativos e informativos. No sustituye en ningún caso una consulta médica, psicológica o psiquiátrica profesional. Los procesos formativos y terapéuticos requieren acompañamiento personalizado y, por su naturaleza, no garantizan resultados específicos. Los testimonios de alumnos o pacientes reflejan experiencias individuales y no constituyen promesa de resultados similares para otros.

XII. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, incluyendo entre otros: redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn), reproductores de podcast (Spotify, Apple Podcasts), plataformas de video (Vimeo, YouTube), pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago) y herramientas de calendario o reserva. Ni DEAC ni David Solbes se responsabilizan por los contenidos, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios externos.

XIII. Uso del término "Biodescodificación"

El término "Biodescodificación" utilizado en este sitio no hace alusión ni pretende asociarse con ninguna marca registrada específica. Se emplea únicamente como un concepto de uso común que refiere a la interpretación emocional de síntomas físicos y conflictos personales desde una perspectiva alternativa y no médica.

DEAC reconoce que dicho término puede encontrarse registrado por terceros como marca en ciertas jurisdicciones; sin embargo:

• Su uso en este sitio se realiza con fines educativos y divulgativos.
• No se ofrece ningún servicio asociado a una marca registrada específica.
• Cualquier coincidencia con marcas similares es no intencional y no implica asociación comercial ni institucional.

XIV. Modificaciones a los términos

DEAC y David Solbes se reservan el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones cuando lo consideren necesario. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Las contrataciones realizadas antes de una modificación se regirán por los términos vigentes al momento de la contratación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento.

XV. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular por la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la Ley Federal del Derecho de Autor, el Código Civil Federal y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación del presente documento, las partes podrán acudir primero a la PROFECO en busca de mediación. De no resolverse, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

XVI. Documentos legales relacionados

• Aviso de Privacidad
• Políticas de Cancelación y Reembolso