Aviso de Privacidad

Última actualización: 25 de abril de 2026

I. Identidad y domicilio del responsable

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, los responsables del tratamiento de sus datos personales son:

II. Datos personales que recolectamos

Dependiendo del tipo de interacción que usted tenga con el sitio web davidsolbes.com, podemos recolectar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono
• Ciudad y país de residencia
• Profesión u ocupación (cuando aplica para cursos profesionales)

Datos académicos (solo para inscripciones a programas formativos)

• Último grado académico cursado
• Institución educativa de procedencia
• Documentos comprobatorios cuando el RVOE SEJ lo requiera

Datos de pago

Las transacciones se procesan exclusivamente a través de pasarelas de pago externas (Stripe, PayPal, Mercado Pago). No almacenamos números de tarjetas de crédito, débito ni datos bancarios sensibles en nuestros servidores. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que el usuario acepta al momento de pagar.

Datos sensibles (solo en contextos terapéuticos o formativos específicos)

En el marco de la consulta terapéutica individual o de procesos formativos vivenciales, pueden recolectarse datos relativos al estado de salud, antecedentes emocionales, situación familiar, creencias o aspectos íntimos. Estos datos son tratados con estricta confidencialidad y bajo el secreto profesional aplicable a la psicología clínica. Su tratamiento requiere consentimiento expreso y se realiza únicamente para los fines del proceso terapéutico o formativo correspondiente.

Datos de navegación y uso del sitio

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de permanencia
• Origen del tráfico (referrer)

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Atender solicitudes de información, contacto o asesoría.
• Procesar inscripciones a cursos, diplomados, módulos, talleres, retiros y eventos.
• Agendar y dar seguimiento a sesiones de consulta terapéutica individual.
• Procesar pagos y facturación.
• Enviar materiales gratuitos solicitados (PDFs descargables, recursos educativos).
• Cumplir con los requisitos académicos del RVOE SEJ y otras autoridades competentes.
• Mantener la comunicación durante la prestación del servicio.

Finalidades secundarias (puede oponerse)

• Envío de boletines informativos y novedades sobre nuevos programas.
• Invitaciones a eventos, conferencias y promociones.
• Análisis estadístico para mejorar la calidad de los servicios.
• Mediciones de eficacia publicitaria mediante herramientas de análisis (ver sección VI).

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a recepcion@descodificacionemocional.com con el asunto "Limitación de uso de datos".

IV. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para los fines aquí descritos:

• Secretaría de Educación Jalisco (SEJ) y otras autoridades educativas, para validación académica del RVOE.
• Pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Mercado Pago) para procesar transacciones.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de hosting, correo electrónico, plataformas educativas y herramientas de gestión, sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal fundado.

No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con fines comerciales con terceros ajenos a la prestación del servicio.

V. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio davidsolbes.com utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: permiten el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento y análisis: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio.
• Cookies publicitarias y de redes sociales: incluyen el Píxel de Meta (Facebook), utilizado para medir la efectividad de campañas publicitarias en Facebook e Instagram, y para mostrar anuncios relevantes a personas que han visitado el sitio. El Píxel de Meta puede recolectar información sobre las páginas que visitó y las acciones que realizó en el sitio.

Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene en todo momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted y para qué los usamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que sus datos sean eliminados cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO

Envíe una solicitud al correo recepcion@descodificacionemocional.com con la siguiente información:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).
• Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.

Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

VII. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, envíe una solicitud por escrito al correo recepcion@descodificacionemocional.com indicando claramente su intención de revocación. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede afectar la continuidad del servicio que tenga contratado.

VIII. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados. Estas incluyen, entre otras: cifrado de comunicaciones (HTTPS), restricción de accesos a personal autorizado, almacenamiento en servidores con protección, y políticas internas de confidencialidad.

IX. Datos de menores de edad

Los servicios formativos y terapéuticos están dirigidos a personas mayores de edad. En caso de que un menor participe en algún programa, será requisito el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal, así como el cumplimiento de los protocolos específicos para el tratamiento de datos de menores establecidos por la legislación mexicana.

X. Modificaciones al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales, internos o tecnológicos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior. Se recomienda revisar este aviso periódicamente.

XI. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar una denuncia. Más información en: www.inai.org.mx

XII. Documentos legales relacionados

• Términos y Condiciones
• Políticas de Cancelación y Reembolso